更换
注意： 该报告显示向买家发放的已完成订单的换货。请查看换货报告。
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字段定义
| 在线标题 | 下载标题 | 描述 |
|---|---|---|
| 【日期 】 | 【shipment-date】 | 采用 DD-MON-YYYY 格式。免费换货配送日期 |
| 【卖家 SKU】 | 【sku】 | 卖家的商品编码 |
| 【ASIN】 | 【asin】 | 亚马逊标准库存编号 |
| 【库房编号】 | 【运营中心编号】 | 配送此商品的运营中心 |
| 【原始库房编号 】 | 【original-fulfillment-center-id】 | 配送免费换货商品的原始运营中心 |
| 【数量】 | 【quantity】 | 换货货件中配送的商品数量 |
| 【换货原因代码】 | 【replacement-reason-code】 | 换货原因：请参阅下面的【免费换货原因】部分。 |
| 【换货买家订单编号】 | 【replacement-customer-order-id】 | 换货订单的订单编号 |
| 【原始买家订单编号】 | 【original-amazon-order-id】 | 原始货件的订单编号 |
免费换货原因
| 代码 | 原因 |
|---|---|
| 0 | 其他 |
| 1 | 丢失 |
| 2 | 存在缺陷 |
| 3 | 配送过程中残损 |
| 4 | 商品配送错误 |
| 5 | 商品在配送过程中丢失 |
| 6 | 发货人丢失商品 |
| 7 | 目录错误/订购了错误的商品 |
| 8 | 配送到错误的地址 |
| 9 | 配送问题（地址正确） |
| 10 | DC/FC 处理中出现残损 |
| 11 | 清点货件：未收到商品 |
| 12 | 政策例外/买家错误 |
亚马逊官网原文详情：
Replacements report (overview)
This report shows replacements issued to customers for completed orders. View the Replacements report.
Please allow 24 hours for the report to be updated.
Field Definitions
Online Header Download Header Description Date shipment-date DD-MON-YYYY. Date of free replacement shipment Merchant SKU sku Seller’s item identifier ASIN asin Amazon Standard Inventory Number Warehouse ID fulfillment-center-id Fulfillment center shipping this unit. Original Warehouse ID original-fulfillment-center-id Original fulfillment center shipping free replaced item. Quantity quantity Units shipped in replacement shipment Replacement Reason Code replacement-reason-code Reason for replacement: see Free Replacement Reasons Replacement Customer Order Id replacement-customer-order-id Order ID of the replacement order Original Customer Order ID original-amazon-order-id Order ID of original shipment Free Replacement Reasons
Code Reason 0 Other 1 Was lost 2 Defective 3 Damaged in shipping 4 Shipped wrong item 5 Item missing from shipment 6 Lost by shipper 7 Catalog error/wrong item ordered 8 Shipped to wrong address 9 Delivery problem (correct address) 10 Damaged due to DC/FC handling 11 Shipment in cleanup: item not received 12 Policy exception/customer error
文章来源：亚马逊官方网站
