亚马逊卖家如何应对恶意测评

亚马逊卖家可以利用测评平台,获得了亚马逊买家对其真实服务评价,即亚马逊测评。这不仅能让买家更快速有效地了解产品,还能让卖家有机会根据买家的评论优化产品,从而赢得...

亚马逊官方测评EPR被停止使用?

对亚马逊卖家来说,新款上线初期没有任何评论,与同类成熟产品相比缺乏竞争力,也不利于商品转化。评估对listing的重要性不言自明,即使在亚马逊严厉打击刷单的背景...

亚马逊售后小卡片设计小技巧

亚马逊的一系列政策让卖家索评变得越来越困难,先是禁止以奖励交换评价,再是改变网站内部邮件规则,甚至放索评的小卡片也可能是高风险行为,搞不好就是关店封号。 亚马逊...

亚马逊卖家查询产品review真伪的工具推荐

对review真假率的查询,就是要在众多review中,看看到底有多少是真的,多少是假的。 所以,一些卖家可能会问,查一下这个有什么用? 事实上,在国外有很多消...

亚马逊卖家应对差评的忠告

亚马逊卖家店铺的产品收到的评价反馈中得到了四个五星的评价,而一星和一个三星的评价则出现在商品页面上,导致现在Listing的评价很低,成交率很低,而且卖不出好价...

亚马逊判断虚假评价的几个特征

对于卖家来说,亚马逊的产品评价非常重要。良好的评论在改善listing的排名和转化率方面发挥了重要作用。很多情况下,优化评论的行为是不可避免的。 根据亚马逊一贯...

亚马逊卖家怎样引导科学留评呢?

怎样引导科学留评 除科学美化评价外,让真正的买家自动留评也很重要,如何让卖家主动留评合法合理呢? 一、Early Reviewer Program/早起评论者计...

同行恶意竞争同步获取review亚马逊卖家如何应对

俗话说得好,蜀道之难,蜀道难上青天! 而且对亚马逊的卖家来说,亚马逊的运营之难,其实也是不差的。 亚马逊卖家也是屡见不鲜遇到许多难题,不是亚马逊后台出了个bug...

亚马逊评论需要审核?以下内容告诉你原因

对跨境电商来讲,产品的评论是卖家的安身立命之本。差评过多甚至会直接让一个店铺一蹶不振。有的时候同行竞争者会通过刷差评来打击对方店铺,从而降低自身店铺的竞争压力。...

亚马逊无原则的退货规则卖家该如何合理维权

由于其不合格的退货规定,亚马逊受到了卖家们的指责。有时候即使是买家使用了影响二次销售的产品,也会退回给卖家。 更为糟糕的是,退回来的FBA仓库没有处理好再卖出去...
亚马逊退货换标是什么意思?退货如何换标?

亚马逊退货换标是什么意思?退货如何换标?

亚马逊平台非常重视买家购物体验。从去年开始,很多选择FBA的亚马逊商家面临着各种各样的问题,特别是亚马逊平台发布的一些不限制买家退货的政策,这让很多商家损失惨重...

亚马逊评论被绑定和限制了,卖家该怎么办

亚马逊一直以来都很重视对恶意操纵评论的打击,为了让消费者对产品的全面认知,杜绝虚假评论,亚马逊早期就出台了禁止“激励评价”政策。但是这个问题还是屡禁不止,为了推...

亚马逊卖家需要掌握的6个客户沟通技巧

当前,如何与买家进行沟通,以获得好评或挽救差评,已成为一个不容忽视的业务工作。由于积极的顾客服务,对于维持良好的店铺形象和维持用户群非常有帮助,当然也可以增加获...

亚马逊发现恶意买评论,卖家该怎么办

亚马逊一直以来都很重视对卖家恶意买评论的打击,为了让消费者对产品的全面认知,杜绝虚假评论,亚马逊早期就出台了禁止卖家买评论政策。但是这个问题还是屡禁不止,为了推...

亚马逊卖家如何删除恶意评论

最近,我们在网上看到很多商家在亚马逊上疯狂删除恶意评论的事件,觉得现在做跨境电商的生意是越来越不容易了,要知道商家在亚马逊平台不停删除评论,也是无奈之举。现在跨...

亚马逊卖家要怎么增加产品评论?

做跨境电商的卖家都知道,因为海外买家一般不喜欢留下评论,所以亚马逊产品的留评论率一般都不高。甚至有的亚马逊的卖家也反馈他们产品最多有1%的留评率。对新产品而言,...

不同情况下的亚马逊产品问题回复方法

亚马逊卖家该如何回答亚马逊的产品问题?买家在亚马逊购物时,产品有问题或未收到货物等,都会联系卖家处理,但情况也各不相同,回复内容自然也就不一样了。 第一种情况:...

影响亚马逊评论星级的因素有哪些?

经营亚马逊店铺的卖家,对于商品页面上的评论的星级肯定不会陌生,那你知道有什么因素影响评论的星级吗? 五大因素影响亚马逊评论星级,你知道多少? 一是买家帐号质量 ...

亚马逊上卖家接收到评价是怎样排序的?

卖家在亚马逊平台上经营,依赖两点:流量+转化。 在“转化”中,review的数量和质量,毋庸置疑起着非常重要的作用。 我们常说的review,就是客户评价,现在...

亚马逊卖家应对差评指南

亚马逊不建议卖家主动与消费者索评联系,索评的数量和次数多,同样会导致账户限制,而联系所有的消费者索评,收到差评的几率也会变高,基于此,卖家可以适当地进行筛选,只...

亚马逊卖家怎样应对爆单后货件被取消

美国1.9万亿美元的新冠纾困救助法案生效,政府将向符合条件的美国人发放1400美元的支票。 而且近两天,1400美元开始陆续发往美国民众的账户,不仅让美国人民感...

什么行为会被亚马逊判定为操控评论?

众所周知,买家的评论有利于增加产品的销量,不仅影响曝光率和搜索排名,更影响转化,尤其是新产品时期,商品的第一个好评甚至可以把销量提升3.5倍。所以有时候卖家会通...

做到这四点 降低你的亚马逊退货率?

作为电商卖家,无论是国内电商,还是跨境电商,退货都是必须要考虑的问题。 尤其是服装类产品,退货率一直居高不下,退货率也成了许多服装类产品卖家面临的难题。 商品被...

亚马逊商家如何移除买家的差评?

亚马逊商家在运营店铺的过程中,肯定遇到过买家给差评的经历,而且有时候买家的恶评对店铺后续的销量具有毁灭性的影响,那么,亚马逊商家可以移除这些对店铺不利的影响吗?...

亚马逊商家:为什么我的店铺总是遭遇差评?

对于亚马逊卖家而言,review的重要性大家都非常清楚,一条好的商品review,就可以帮助亚马逊开店卖家夺得转化的机会,同样,一条不好的review对卖家店铺...

亚马逊留评注意事项有哪些?

亚马逊上的外国客户一般都不太习惯在购物后给产品留下评价。所以,亚马逊的自然留评率一般都比较低,在1~5%左右,尤其是德国留评率更低。因此,我们不能让买家留下10...

哪些因素决定了亚马逊上review的排序?

在网上买过东西的人大都是通过图片和描述来了解产品的,买家在下单之前是看不到商品实物的。想要更了解产品实物,当然是要参考已经买过商品的买家留下的reviews。 ...

亚马逊退货率高是什么原因?

做电商会有订单,当然就会有退货问题,这是无法避免的。退货率只要控制在合理的范围内即可,但是在亚马逊平台,对退货率是有明确的要求规定的,退货率高除了给卖家造成很大...

亚马逊买家要求退货,商家怎么处理?

亚马逊卖家开店遇到买家要求退货的情况怎么办?而且,据亚马逊卖家们反映,他们总是遇到各种奇怪的退货理由,完全避免退货问题的可能性很低,那么,卖家们应该怎样处理退货...

亚马逊平台有哪几种产品评论形式?

评论作为亚马逊平台上产品良好运营的核心因素,一直都是所有的亚马逊商家需要重点管理的一项店铺数据。那么亚马逊产品具体有哪几种评论形式呢?一起来看一下吧。 1、没有...
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