Shopee虾聊：http://www.shopeechat.com/ 是专业的Shopee虾皮平台运营管理工具，是集高效客服、粉丝管理以及售后管理为一体的一款店铺运营软件，虾聊优化了Shopee店铺信息处理，为卖家节省人工成本，提成服务效率。YiHaoQuan
服务项目
1、智能客服
智能回复解决客户区域时差问题，开启自动回复保障客服永远在线，全渠道街区客服机器人，自动解决85%以上常见客户问题，提升客服人员响应速度智能话术技术功能，辅助客户人员进行标准化服务。
2、权限管理
解决客服跟店主任务分配问题，系统内可设置多个客服子账号分管不同的店铺，实现对客服工作的灵活性和多维管理，保障工作分配清晰。
3、粉丝管理
快速定位目标粉丝群体，批量操作一键关注，检索并清除“僵尸粉”，维护店铺粉丝活跃度，增加店铺权重，促进转化。
4、售后管理
售后问题处理不及时会造成不必要的损失，试用售后模块可一站式处理被取消，发生退货退款的订单，避免不必要的损失。
5、IP隔离
解决了客户店铺主体多IP需要隔离的问题，IP隔离操作更安全。
产品优势
1、不限站点
覆盖Shopee全部站点，轻松一站式管理。
2、多店管理
多账号多店铺实现统一管理，降低人工成本。
3、在线翻译
支持全球多种语言翻译。
4、可靠安全
BS模式重要数据存放在本地，服务数据分离。
5、子账号管理
免费创建子账号，解决分工问题。
6、智能回复
客服永久在线，解决全球时差问题。
操作指南
1、导入店铺
2、管理店铺粉丝
3、使用客服功能
4、开启翻译服务
5、清理僵尸粉
