wish和jumia都是跨境电商平台，而且都挺受消费者欢迎的，这两个平台中开店的商家非常多，对于商家来说一定要关注店铺的退货率。那么这两个平台对比哪个退货率更加的高一点?
wish平台的退货率高些。
首先还得从平台定位开始说起：
1、质量问题
质量好，有商标有备案的产品在亚马逊上卖，质量一般的价格较便宜的产品在wish上卖，这大概就是卖家在对wish进行选品的时候的心理标准了。wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格，而虽然这两年wish加强了对平台质量的管理，但是相对而言，wish对侵权，仿品的监管力度也并没有其他平台那样严格。
所以，这就造成了wish产品质量良莠不齐，当然，这也给了很多售卖假冒伪劣产品卖家可乘之机。所以，面对平台上质量本来就层次不齐的商品，退款率较高自然也就是情理中的事了。
2、物流问题
鉴于wish上售卖的产品大多价格比较便宜，自然在发货方式上卖家也更倾向于使用较便宜的物流，所以，很多卖家都会采用平邮的方式进行发货，我们都知道，平邮的特点，价格低，但时效慢，丢包率高，这自然也就造成买家用户体验不好，而且这也严重影响店铺的妥投率，在wish平台，如果没有在规定时间内妥投，wish将直接退款，wish退款率高由此可见。
3、欺诈买家的存在
不论是亚马逊，速卖通，wish和ebay平台政策都是倾向于买家，为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家来平台消费，为买家提供有有保障的售后服务是基本，所以在各大平台都具有很宽松的退货政策。
然而，一些国外买家也嗅到了其中的“商机”，凭借平台的退货政策，不断的买货退款，空手套白狼，搞得卖家们钱货两空而无处诉苦。Image title所以总结起来，wish退款高的原因大概就有以上三点，产品，物流，以及欺诈买家的存在。
而如今，因为wish的高退款率，大家都不敢把好的，价值高的产品在wish上售卖，就造成了wish上产品价格普遍低，而价格低卖家就会使用低费用的平邮，由此造成丢包率高，也将造成更高的退款率，由此而形成了一个恶性循环，这对买家，对平台的影响都是非常大的。
各位wish店铺的商家们一定要解决退款率的问题，如果退款率非常高的话，说明你店铺的产品是肯定存在的疑问的，长此以往对于你的店铺会带来很严重的影响哦。
