西松屋アプリ

西松屋アプリ（西松屋连锁店）是日本知名大型母婴用品连锁店，于2001年在东京证券交易所第一部上市。在日本拥有超过一千家家店舗，主要以婴幼儿童装、孕妇产妇装、奶粉、尿布、各式玩具等母婴日用品为营业项目。YiHaoQuan

Q&A

Q：关于退货和换货

A：关于产品的退货和交换，我们将按照以下规定处理。

1、在商店购买时

• 如果您想方便地退货或换货，没有购买收据的情况下，我们将不接受任何退货或换货；
• 如果您想方便地退货或换货，自购买之日起已过14天，我们将不接受任何退货或换货；
• 如果您想方便地退货或换货，请带上收据，我们仅接受未使用的物品；
• 我们不接受未包装的物品，水洗的物品或穿着的内衣；
• 我们不接受带有到期日期的产品退货或换货，即使这些商品未开封也是如此；
• 基本上，除“有缺陷和损坏”的物品外，其他物品将被退回，以“方便客户”；
• 您还可以在购买产品的商店以外的其他商店退货或换货。请在购买之日起14天内将收据和产品带到商店。（使用信用卡购买时，某些信用卡公司可能无法使用信用卡处理退货；
• 当退还或交换以信用卡购买的产品时，请结合所购买的信用卡，其销售单据和收据，并随身携带；
• 请注意，退货和换货可能需要一些时间。

2、通过线上进行的购买

• 请在收到产品后一周内通过电子邮件与我们联系。请注意，这段时间过后，您可能无法退货或换货。
• 如果交付的产品脏了或损坏，请与我们联系并通过付款将其退回。
• 请在您方便的时候承担退货和换货的退货运费。（货到付款费，转让费或挂号邮件费将被扣除以作退款。）

Q：关于运费

A：在从商店交货的情况下，费用根据交货产品的尺寸，重量和交货区域而有所不同，因此，如果您告诉我们要送货到哪一个，我们将对其进行检查并与您联系。请检查每个站点的邮购运费。

企业愿景

西松屋アプリ的使命是使日本的育儿活动更加光明和愉悦，培养儿童的创造力和想象力，并带来繁荣的未来。