由于wish平台潜力较大，门槛也比较低，但是不管是哪个平台我们都要熟悉了解平台规则，否则会有封店的危险。如果wish商户突然面临销量被清零，那么大概率是因为账户被wish后台封号了，封号的原因是什么呢，大概有几种可能性，要怎么处理？
1.产品侵权
卖家需要先检查一下自己正在销售的产品是否涉及侵权，真的侵权或售假了，直接下架侵权产品，重新编辑可能涉及侵权的产品信息，删除侵权要素。跟wish保证在后续的选品过程中，会严肃认真对待相关政策，不会再刊登、销售可能涉及侵权的产品，诚信经营wish店铺即可。
2.引导用户去第三方平台购买
某些wish卖家会在自己的产品页面下挂其他平台的链接，引导用户去其他平台购买产品。或者留下卖家的联系方式，脱离wish为用户销售产品，一旦被wish平台检测到，就会封停账号，清空销量。这个时候需要卖家立刻删除相关链接，并与wish客服取得联系申诉，保证以后再也不会出现此类情况。
3.退货率高
1）物流问题：如果因为营销旺季，导致致物流瘫痪快递延迟，提供相关的证据说明。
2）产品问题：
产品是否是液体膏状体：膏状体或是液体物品海关查验较为严格，通关需要花费很久时间，导致买家未能在约定时间收到货。卖家可以减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流公司。
3）产品损坏：是否是易碎的物品，或者是产品没包装好导致破损，再或者是暴力物流，能提供包装的外形，都有利于申诉。卖家可以选择对易碎品不再开发或者与提供专业包装的公司合作。
基于以上原因如果wish账户被封号，销量也会被清零，卖家可根据以上情况具体问题具体分析，解决问题。
